Mitarbeiter Kundenservice Graz - Homeoffice möglich (w/m/d)

Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.

Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung der Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen

Beantwortung von Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen Services

Durchführung von vertrauensvollen Zahlungsverkehrstransaktionen

Aktive Unterstützung des Filialvertriebs und Vereinbarung von Beratungsterminen

Erste Ansprechperson im Kundenservice

Bereicherung unseres Teams mit Deinen individuellen Stärken

Das bringst Du mit

Kommunikationstalent mit perfekten Deutschkenntnissen

Internet, MS-Office und Apps gehören für Dich zum Alltag.

Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch

Zuhören und die richtigen Fragen stellen sind Deine Stärke.

Eigenmotivation und Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich.

Unser Angebot

Einstiegsgehalt bei Vollzeit je nach Vorerfahrung 2.200 Euro brutto pro Monat (Mindestentgelt laut Gewerbe Kollektivvertrag 1.930 Euro brutto pro Monat)

Flexibles Arbeitsmodell, Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden)

Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Verlässlicher Arbeitgeber in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft der Erste Bank and Sparkassen

Attraktive Benefits - Essenszuschuss, gratis Obst & Snackgemüse, günstiger qualitativ hochwertiger Kaffee, diverse Vergünstigungen im Handel und Angebote zur Gesundheitsvorsorge

Das s Service Center sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Du willst Teil unseres Teams sein?

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben (https://www.s-servicecenter.at/de/s-servicecenter).

#wirlebenservice Wir finden gemeinsam Lösungen.

#zusammengscheit Wir arbeiten fair, verlässlich und partnerschaftlich.

#achtungbunt Wir gestalten durch unsere Vielfalt.