Telefonische Kundenberater in einer Bank

All genders, Teilzeit, Home-Office möglich

• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
• Professionelle und strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anrufe
• Telefonische Servicierung zu den Themen Giro-, Zahlungsverkehr und Veranlagung
• Verkauf von Standardprodukten
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen
• Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenbetreuer der UniCredit Bank Austria AG

• Freundlichkeit, Service- und Verkaufsorientierung, gutes Auftreten am Telefon
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, sowie Leistungs- und Weiterentwicklungsbereitschaft
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, Englisch schadet nicht
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
• Erfahrungen in qualitativ hochwertigem Kundenservice bzw. Callcenter von Vorteil
• Zeitliche Flexibilität (Schichtdienst Mo.-Fr. 08:00-19:00 Uhr, fallweise Sa. 08:00-18:00 Uhr)

• Eine fixe (externe) Anstellung in einem professionellen Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima
• Langfristige Stelle in einem internationalen Unternehmen - Teilzeit und Vollzeit möglich
• Zentrale Lage in Wien, sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrssystem, Home-Office möglich
• Für Studierende gute Kombinationsmöglichkeiten von Job und Studium
• Mitarbeit in einem hochprofessionellen und topmotivierten Team
• Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot inkl. Karriereplanung
• Moderne Smart-Working-Places
• Zusätzlich wird ein leistungsabhängiger Bonus gezahlt
• Ein kollektivvertraglliches Bruttoeinkommen ab EUR 1.763,83 - je nach konkreter Qualifikation
• Umstufung nach 3 Monaten in die Verwendungsgruppe 3 mit einem Bruttoeinkommen ab EUR 2.175,56

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