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Unser Auftraggeber ist ein führender, internationaler Anbieter von modernen Produkten in der Baustoffindustrie. Das Unternehmen zeichnet sich durch sein Engagement für Nachhaltigkeit, kontinuierliche Weiterentwicklung und motivierte Mitarbeiter aus.
Teamlead (m/w/d) Customer Service
Wien | Vollzeit
Was Sie erwartet:
Abstimmung, Organisation und Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe in der Abteilung
Führung und Motivation eines kleinen Teams
Kontinuierliche Optimierung der Kundenbetreuung und Austausch von "Best Practices" mit anderen Customer Service Abteilungen und des Headquarters
Ausbau des elektronischen Auftragseingangs und der EDI-Anbindungen
Kundenbetreuung einschließlich Beratung bei einfachen technischen Anfragen
Operative Unterstützung der Mitarbeiter im Tagesgeschäft
Schnittstelle zwischen dem Innendienst, dem Vertrieb, der Produktion und des Headquarters
Was Sie mitbringen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, FH/Uni oÄ)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung) sowie technisches Verständnis
Idealerweise erste Führungserfahrung
Professionelles Auftreten und kommunikationsstarke, kundenorientierte Persönlichkeit
Gute Kenntnisse und Erfahrungen mit der Arbeit in einem ERP-System (bevorzugt SAP) und mit MS-Office Anwendungen
Sehr gute Excel Kenntnisse, (wünschenswert Erfahrung in Power BI und Controlling)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie ein hohes Maß an persönlichem Engagement runden Ihr Profil ab
Was wir Ihnen bieten:
Eigenständige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten
Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und dynamischen Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
Eine intensive und individuelle Einarbeitung
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
Ein Bruttojahresgehalt von EUR 55.000,-. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 100 489 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
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