Kundenservicemitarbeiter (M/W/D)

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.

MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

Für unser Team suchen wir ab sofort neue motivierte Mitglieder als

Kundenservicemitarbeiter (M/W/D)

am Standort KALSDORF der DHL Freight in Österreich!

Welche Aufgaben Sie übernehmen

• Sie sind ein Spezialist! Sie verantworten die aktive und passive Information der Kunden, Partner und Fachabteilungen über den gesamten Sendungsverlauf.
• Sie stellen unsere Kunden und Partner zufrieden! Indem Sie Anfragen und Reklamationen abwickeln.
• Aktive Mitarbeit! Bei der Schadensvorbeugung/Minimierung, Abwicklung von Sonderdienstleistungen, Bearbeitung von Sendungsdaten in unserem Transportmanagementsystem (TMS), Erfassung und Abfertigung von Transportaufträgen, Organisation und Überwachung von Sonderfahrten.
• Sie sind ein Teamplayer! In Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Fachabteilungen.

Womit Sie uns überzeugen

• Erfahrungen und Kenntnisse: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Spedition oder im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Bereich Kundenservice.
• Nice to have: Sehr gute Geographiekenntnisse, gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
• Persönlichkeit: Zuverlässiger und flexibler Teamplayer mit einer verantwortungs-bewussten, effizienten, selbstständigen Arbeitsweise. Sie sind in der Lage sich selbst und andere zu motivieren und setzen sich auch bei hoher Belastung engagiert für die Interessen der Kunden und den Erfolg des Teams ein. Koordinationsvermögen sowie qualitätsorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab.

Damit überzeugen wir Sie

• Ein forderndes und förderndes Umfeld, welches Ihnen die Aufgaben gibt, an denen Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten können
• Hervorragende Sozialleistungen und diverse Vergünstigungen
• Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen
• Fachliche Weiterbildung, umfangreiches E-Learning und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Für diese Position bieten wir ein attraktives, marktkonformes Gehalt, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht. Davon unabhängig beträgt das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position Euro 2.422,00 brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.

DHL Freight ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit ernst nimmt und daher auch lebt und praktiziert. Wir beurteilen qualifizierte Bewerbungen ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder andere geschützte Charakteristiken.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN