Call Center Schulungsleiter:in für In-und Outbound (m/w/d)

Einsatzort

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für Outbound Kundenservice, Verkaufstechniken und Terminkoordinierung
• Durchführung von Workshops
• Einzelcoaching
• Analyse der Leistungsdaten, um Schulungsmaßnahmen anzupassen
• Mitarbeiterführung

Anforderungen

• Du hast Erfahrung im Schulungsbereich
• Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Outbound
• Du hast Erfahrung im Call Center Bereich
• Du hast starke didaktische Fähigkeiten und kannst verständlich erklären
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt

• Regelmäßige Team-Building Maßnahmen
• Eine langfristige Beschäftigung, die sich sehr gut mit Weiterbildung.
• Moderner Arbeitsplatz mit familiärem Arbeitsklima
• Fundierte, professionelle Einschulung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00-20:00 Uhr (bei Interesse können auch Samstagsdienste übernommen werden)

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