Reception Specialist (w/m/d)

Bei Swarovski verschmelzen Innovation und Inspiration. Unsere Mitarbeiterinnen sind die perfekten Botschafterinnen dieser Message. Sie bieten unseren Kunden einen herausragenden Service und eine inspirierende Markenerfahrung.

Wir suchen einen lernfreudigen und engagierten Reception Specialist (w/m/d), der den Kunden Kristall ans Herz und in die Hände legt, in einem leidenschaftlichen und begeisterten Team arbeiten und die Träume unserer Kunden verwirklichen möchte.

Erkennst du dich wieder? Dann komm zu uns! Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem kulturell vielfältigen Team, das kontinuierlich die kreativen Grenzen erweitert und echte Leidenschaft für Mode und Schmuck teilt.

Werde Teil einer wahren, internationalen und zukunftsorientierten Kultmarke. Lerne und wachse mit uns! Auf dich wartet eine Welt der Wunder.

Dich erwartet

Du bist Botschafter*in unserer Marke. Du (und dein Team):

• Schaffst eine emotionale Verbindung zu unseren Kunden und bietest ihnen ein bezauberndes Erlebnis im Museum, im Store und in unserer exklusiven VIP Lounge.
• Betreust Kundenanfragen bzw. -reklamationen an unserem Information Desk.
• Erkennst die Wünsche unserer Kunden und kannst ihnen inspirierende Styling-Tipps geben.
• Präsentierst unsere herausragenden Produkte und setzt diese perfekt in Szene.

Dein Profil

Du bist ein fantastischer Reception Specialist (w/m/d) und verfügst über:

• Ein ausgeprägtes Gespür für Mode sowie echte Leidenschaft für unsere Marke und unsere Produkte.
• Erfahrung oder Begeisterung für erschwingliche Luxusmarken im Bereich Mode/Kosmetik/Lifestyle.
• Hohe Motivation und eine klare Kundenorientierung.
• Eine gewinnende und herzliche Art, mit der du leicht vertrauensvolle Beziehungen zu deinen Kunden und Kolleginnen aufbauen kannst.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.

Über Swarovski

Aus einer magischen Idee schöpfen alle Unternehmensbereiche von Swarovski ein neues Universum faszinierender Kristallkunst. Das Unternehmen wurde im Jahr 1895 in Österreich gegründet und entwickelt, produziert und vertreibt neben qualitativ hochwertigen Kristallen, echten Edelsteinen, Swarovski Created Diamonds und Zirconia auch Schmuck, Accessoires, Kristallobjekte und Wohnaccessoires. Zusammen mit seinen Schwesterunternehmen Swarovski Optik (optische Präzisionsinstrumente) und Tyrolit (Schleifwerkzeuge) bildet das Swarovski Crystal Business die Swarovski Gruppe.

Eine verantwortungsvolle Beziehung zu Mensch und Planet ist wesentlicher Teil der Unternehmenskultur von Swarovski. Bester Beweis für dieses Engagement sind das fest etablierte Nachhaltigkeitsprogramm des Unternehmens mit zahlreichen Bildungsinitiativen für die junge Generation sowie die Stiftung, die sich der Selbstbestimmung des Menschen sowie der Erhaltung unserer natürlichen Ressourcen verschrieben hat und deren Initiativen sich positiv auf die Menschheit und unsere Natur auswirken.

Swarovski ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir geben unseren Mitarbeitern*innen den Mut, Individualität zu zelebrieren und sind stolz darauf, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich die Menschen einbezogen, respektiert, geschätzt, verbunden und gehört fühlen. Ein Ort, an dem jeder und jede dazugehört. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und Geschäftsanforderungen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder einem anderen Status, der in den Ländern, in denen wir tätig sind, gesetzlich geschützt ist.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt für diese Position € 2.229,00 pro Monat (x14) beträgt. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen deine Qualifikation und Erfahrung.