Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Back & Frontoffice

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Back & Frontoffice

Standort 1230 Wien
Tätigkeitsfeld Customer Service

• Für unsere Kunden (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) und sorgst telefonisch sowie schriftlich für eine kompetente und professionelle Beratung
• In deinem Tätigkeitsbereich bearbeitest du sämtliche Anfragen und gehst Beschwerden auf den Grund
• Außerdem organisierst du die bestmögliche Versorgung unserer Patienten (m/w/d) und die Verrechnung mit den Krankenkassen
• Durch deine Erfahrung im Ordermanagement, deine genaue Arbeitsweise sowie dein hohes Maß an Lösungsorientierung findest du für jede Herausforderung die passende Lösung, bei kniffligen Problemen stehen dir unser Fachansprechpartner (m/w/d) zur Seite

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung bzw. ein kaufmännisches Grundverständnis
• Erfahrung im Customer Service wäre von Vorteil, ist aber kein Muss – wir freuen uns auch über Quereinsteiger
• Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse (idealerweise mit Warenwirtschaftsprogrammen) und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Du beschreibst dich als: offen, humorvoll, flexibel, Teamplayer, denkst analytisch und arbeitest eigenständig und proaktiv
• Deine Mission ist es, anderen Menschen zu helfen

Eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlafapnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 500.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.

Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens € 2.229,00 (auf Vollzeitbasis). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.