Wir sind mehr als 90 Personen aus 15 Nationen und sind eines der erfolgreichsten und innovativsten Architekturbüros Österreichs. Unsere Architektur ist klar, reduziert und hochwertig. Franz&Sue entwickeln sich laufend weiter. Zum ehest möglichen Eintritt suchen wir für unser Team eine/n
MitarbeiterIn IT - First Level Support (m/w/d)
Teilzeit/ 32 WStd.
Franz&Sue&die Bodenhaftung.
Wir begegnen anderen ohne Arroganz und Vorurteile. Dafür mit Ehrlichkeit, Vertrauen, Empathie und auf Augenhöhe. Aus Überzeugung.
Was ist zu tun
- Erste Ansprechperson für die Mitarbeiter/innen in IT relevanten Themen
- Serviceorientierte Betreuung sämtlicher Anfragen im Zusammenhang mit firmeninternen IT-Systemen
- Betreuung der IT-Arbeitsplätze (User Support Software/Hardware), Aufbau Hardware; IT- Onboarding neuer KollegInnen
- Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung oder Weiterleitung an externe IT-Partner)
- Inhouse Arbeitsvorbereitung für den externen IT-Partner
- Umsetzung, Wartung und Dokumentation von IT-Projekten
- Pflegen der nötigen Informationen (z.B. Bestandslisten, Systeme) innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
- Support von Endgeräten
- Erstellen und Pflege von Anwenderdokumentationen (internes WIKI)
- Fernwartung (First Level Support über Team-Viewer)
- Eigenständige Bearbeitung von IT-Projekten
Was wir uns wünschen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL, ev. Studium);
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- IT-Support bzw. IT Hotline Tätigkeit von Vorteil
- Souveräne Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Windows- und Office-Umgebungen (Windows10, MS Office365, usw.)
- Grundkenntnisse über Netzwerk und Hardware
- Gewünschte Stundenaufteilung: Montag bis Donnerstag jeweils 8 Stunden
Wir bieten
- Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten
- Je nach Eigeninitiative und Qualifikation können IT-Projekte initiiert und umgesetzt werden, es besteht die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Wir arbeiten gemeinsam im Team auf Augenhöhe. Das ist uns wichtig!
- Wir schätzen guten Kaffee und die entsprechende Ausstattung
- Gemeinsames Essen bei Mimi im Stadtelefant - täglich frisch gekochte Menüs; Essensstützung: EUR8,-
- Wir arbeiten gerne miteinander, feiern Erfolge und setzen uns kritisch mit unseren Projekten auseinander. Dazu bieten wir unterschiedlichen Rahmen: Exkursionen, MitarbeiterInnen Picknick, Stammtische, Betriebsausflüge usw.
- Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an. Das Mindestentgelt beginnt für 40 Wochenstunden bei EUR 2.156,-. Je nach Erfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Franz und Sue ZT GmbH
z.H. Mag.a Maren Fellner, Leitung Personalmanagement
Bloch-Bauer-Promenade 23/3, 1100 Wien
Bewerbungen bitte per E-Mail an: bewerbung@franzundsue.at
Web: www.franzundsue.at