Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

Operations Manager (w/m/d)

Ref. 2937 Wien
Vollzeit
ab sofort
unbefristet
60 % Homeoffice

Die Abteilung Operations Center verantwortet den Betrieb für die BRZ-Services und Applikationen. Hier liegt die Verantwortung für die führenden Betriebsprozesse: Change-, Configuration-, Problem- und Incident-Management sowie Service Level Management. Zusätzlich umfasst das Aufgabengebiet die Betriebskoordination, die Überwachung und das Reporting der Service Levels, die Jobsteuerung und Qualitätssicherung bei Service Transitions sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung der dazu nötigen Tools.

Ihre Aufgaben

• Sie fungieren als wichtigste Ansprechperson für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben, bereits bei der Überführung in den Betrieb
• Sie verantworten die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements
• Sie übernehmen die Koordination von Wartungen bzw. Releases von infrastrukturellen Produkten
• Sie arbeiten an den relevanten Sicherheitsdokumenten mit den anderen Betriebsteams und Architekt:innen bzw. Solution Manager:innen
• Sie stellen die Datenkorrektheit eines Produkts in der CMDB über den Lebenszyklus sicher
• Sie verantworten die Koordination von 3rd Party Applikationen

Sie bringen mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, UNI)
• Mindestens 3,5 Jahre an einschägiger Erfahrung im IT Betrieb oder IT Servicemanagement im Rechenzentrumsumfeld
• Sie verfügen über breite Projekterfahrung in technologisch unterschiedlichen Bereichen der IT und besitzen idealerweise ITIL Know-how
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Maß an Zielorientierung zeichnen Sie aus
• Ihr eigenverantwortliches Arbeiten sowie analytische Denkweise paaren Sie mit hoher Kundenorientierung und Verlässlichkeit
• Bereitschaft die Sicherheitsüberprüfung gem. § 55 Sicherheitspolizeigesetz durchzuführen

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 64.547,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier

Flexible Arbeitszeit & Teleworking Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & 60% Teleworking Zentrale Lage Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage Aus- und
Weiterbildung Lehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen Gesundheit Gesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.v.m. Buddys & Mentoring Onboarding und Weiterbildungen Betriebliche
Vorsorge Einzahlungen ab EUR 100,-/Monat in die Bundespensionskasse Beruf
und Familie Stay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m. Vergünstigungen Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften Und vieles mehr! Moderne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.v.m.
Weitere Benefits des BRZ

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