IT-Onsite-Support - IT-Servicecenter

Deine Aufgaben

• Du unterstützt und berätst unsere PORR Mitarbeiter*innen im Umgang mit den im Konzern eingesetzten Hard- und Softwareprodukten - vor Ort, telefonisch oder via Fernwartung.
• Du bearbeitest Incidents, Requests und Changes sowohl remote wie auch vor Ort und behältst das Monitoring unserer Systeme im Auge.
• Du bist zuständig für die Auslieferung und Installation neuer Hardware, IT-Verkabelung von PC-Arbeitsplätzen, Einschulung der Benutzer*innen sowie die Betreuung der Medienräume vor Ort.
• Du kümmerst dich um die Durchführung von Soft- und Hardwarekonfigurationen, Fehleranalysen und führst Updates durch.
• Du verantwortest die Einrichtung der Kommunikation zwischen Mobile Devices und Peripheriegeräten.
• Du analysierts und bearbeitest Incidents und übernimmst das Troubleshooting von Netzwerkproblemen.
• Du kümmerst dich um die Durchführung von Trainings und Schulungen für unsere internen Mitarbeiter*innen.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, o.ä.).
• Technisches Interesse und Erfahrung im IT-Support.
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Konzernumfeld.
• Erfahrung im Bereich Hardware und Software sowie mit MS Betriebssystemen.
• Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil).
• Reisebereitschaft
• Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows.
• Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise.

Deine Vorteile

• 1. Einen sicheren Job: Du bist Teil eines der größten Bauunternehmen Österreichs mit über 150 Jahren Erfahrung in der Planung, Entwicklung und Ausführung zahlreicher nationaler und internationaler Bauwerke.
• 2. Karriere: Auf dich warten individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du so vorankommst, wie du es dir wünschst.
• 3. Work-Life-Balance: Ein ausgeglichenes Leben ist auch uns wichtig. Deshalb bieten wir unter anderem Gleitzeit und Homeoffice Möglichkeiten.
• 4. Extras: Obendrauf erwarten dich bei uns jede Menge überraschende Benefits, die dir deinen Arbeitsalltag und deine Freizeit versüßen werden.
• 5. Gutes Geld: Du bekommst ein Jahresbruttogehalt von mind. EUR 44.500. Bringst du besondere Fähigkeiten oder Erfahrungen mit, gibt's gerne auch mehr.