IT-Support Specialist (m/f/d)

Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig! ventopay ist mit der mocca(R) Produktlinie der Innovations- und Technologieführer bei der Digitalisierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Die Produktpalette beinhaltet neben einem umfassenden Kassen-, Bezahl- und Abrechnungssystem auch Bestellsysteme sowie Employer Branding Lösungen in Form von Apps und Websites. Zur weiteren Verstärkung unseres über 60-köpfigen „Team mocca(R)" suchen wir einen:

IT-Support Specialist (m/f/d)

• Du bist für die Analyse von hochkomplexen Kundenanfragen aus unserem Ticketsystem verantwortlich. Für die Lösungsfindung stehen dir deine Kolleg:innen aus dem 2nd Level-Support und der Entwicklung zur Seite
• Du führst interne Fehleranalysen durch, baust Testszenarien und Prüfumgebungen auf und sorgst mit deiner Dokumentation für Transparenz und nachhaltige Weiterentwicklung unseres Systems
• Technische Störungen behebst du per Fernwartung bei unseren deutschsprachigen Kunden
• Den aktiven Wissensaufbau forcierst du durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus der Entwicklung und anderen Fachabteilungen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (UNI/FH/HTL) oder facheinschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Ausgezeichnete Kenntnisse in Datenbanken (MSSQL) und fundierte Kenntnisse über Netzwerke, Applikationen und Betriebssysteme
• Du bist eigenständig, arbeitest sehr genau und bist mit einem unerschütterlichen Willen ausgestattet, die technischen Probleme unserer Kunden:innen vollständig zu lösen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist und Einsatzfreude, Belastbarkeit und Freude am Lernen runden dein Profil ab

• Wir sind ein stabiles, inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung. Als Marktführer mit internationalen Topkunden setzen wir neueste Technologien ein und sind technologischer Spitzenreiter.
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Homeoffice, als auch Zeitausgleich für Überstunden bieten dir die notwendige Flexibilität.
• Wir sind ein junges und top motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und großem Zusammenhalt. Wir schätzen ein offenes und wertschätzendes Miteinander - mitgestalten und der Blick über den Tellerrand sind erwünscht und begrüßt!
• Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns ebenso. Wir erkennen Potenziale, stärken deine Stärken und schaffen Möglichkeiten, dich zu fördern.
• Ein täglicher Essenszuschuss von EUR 6,00, Poolautos für Dienstreisen und monatliche Teamevents sind besonders attraktiv.
• Der Standort Hagenberg bietet eine gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, E-Tankstellen und gratis Kaffee, Tee und Obst gibt es in der vollausgestatteten Küche.

Die Entlohnung erfolgt nach dem IT-Kollektivvertrag. Wir geben uns aber nicht mit Mindeststandards zufrieden - du sicher auch nicht. Wir legen gemeinsam dein Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung fest - ab 3.500 EUR bei Vollzeit. Weitere Informationen zum Arbeiten bei ventopay findest du unter ventopay.com/jobs. Interessiert? Jetzt bewerben.

Bewirb dich noch heute!
Ansprechpartnerin: Mag. Ute Panzer
Mail an: jobs@ventopay.com
Website: IT-Support Specialist (ventopay.com)

Softwarepark 49 | 4232 Hagenberg | Austria
fon: +43 7236 3351-4300 | fax: +43 7236 3351-4349
www.ventopay.com | jobs@ventopay.com