Praktikant Conversational AI im Customer Service

Sie möchten bereits während des Studiums Ihre berufliche Zukunft in die Hand nehmen und möglichst spannende praktische Erfahrungen sammeln? Sie interessieren sich für die Finanzbranche und wirtschaftliche Zusammenhänge? Es ist Ihnen wichtig, aktiv in einem Team mitzuarbeiten und von KollegInnen zu lernen? Dann ist unser "Come & Learn" Programm in Wien genau das Richtige!

Ihre Aufgaben

Wir bieten eine faszinierende Praktikumsposition für eine/n engagierte/n Praktikanten/in, die/der den Aufbau im Bereich Conversational AI unterstützen möchte. Diese Position ermöglicht es Ihnen, eng mit unserem KI-Team und den Fachabteilungen zusammenzuarbeiten, um unsere Conversational AI-Lösungen zu entwickeln und zu optimieren.

Das Praktikum bietet eine einzigartige Gelegenheit, Erfahrungen im Bereich Conversational AI zu sammeln und innovative Lösungen zu entwickeln. Wenn Sie motiviert sind und in einem dynamischen Umfeld lernen und arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

• Verbesserung von Chat- und Voicebots durch das Einbringen von neuen Inhalten, Anpassung von Dialogflüssen und Konversationsdesign.
• Zusammenarbeit mit Partnern und Teams zur Sammlung, Dokumentation und Aktualisierung von Fachwissen für die Wissensdatenbank.
• Identifizierung von Wissenslücken und Erweiterung der Inhalte für eine nahtlose Integration in unsere Conversational-Plattformen.
• Recherche und Sammlung von Inhalten speziell für Chatbot- und IVR-Interaktionen.
• Pflege und Aktualisierung der Knowledge Base, um aktuelle und relevante Informationen sicherzustellen.

Ihr Profil

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, künstliche Intelligenz oder einem verwandten Fachgebiet.
• Begeisterung für KI und ihre Anwendungen, insbesondere im Bankensektor und speziell im Bereich Conversational AI.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, komplexe Informationen benutzerfreundlich zu transformieren.
• Eigeninitiative, ausgeprägter Teamgeist und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und hohe Verantwortungsbereitschaft.

Ihre Vorteile

• FlexOffice ist unser Motto! Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist.

• Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office am Wiener Hauptbahnhof

• Das Praktikumsprogramm Come & Learn beinhaltet regelmäßige Treffen mit Human Resources sowie Business Talks mit dem Vorstand, Führungskräften und Fachexperten aus den unterschiedlichsten Bereichen der Bank. Dadurch erhalten Sie einen guten Einblick in die Strukturen und Abläufe einer großen Bank.

• Es erwartet Sie ein spannendes und lehrreiches Praktikum für 5 bis 6 Monate mit 20-30 Wochenstunden oder Vollzeit im Rahmen eines Pflichtpraktikums an einer Fachhochschule.

Für das Praktikum gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung ein monatliches Bruttoentgelt von € 1.800,00.

Ihre Ansprechpartnerin Martina Simek +43 664 8099832162

• Wir wertschätzen den Menschen.

Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.

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