Executive Lounge Agent / Level Agent (m/w/d)

Executive Lounge Agent / Level Agent (m/w/d)

Vom Meliá Vienna aus hat man einen besonderen Blick auf die Donau, denn das Hotel befindet sich im höchsten Wolkenkratzer Österreichs und alle 253 Design Zimmer bieten einen atemberaubenden Ausblick auf die Stadt. Designed um Aufsehen zu erregen, um Grenzen zu verwischen, um in Versuchung zu führen, zu reizen und zu verwandeln.

Das Meliá Vienna verfügt über das FLOW Restaurant mit Terrasse und Lobby Bar im Erdgeschoss, dem a la carte Restaurant 57 mit Rooftop-Bar auf der 58. Etage mit Terrasse im Freien sowie einem Private Dining-Room, einer Level Executive-Lounge sowie neun Banketträumen.

Wenn jedes Detail ganz darauf ausgerichtet ist, dem Gast eine wunderschöne Zeit zu bereiten.

THE LEVEL steht für einen exklusiven Bereich innerhalb unserer Marke Meliá Hotels & Resorts, in denen wir unseren Gästen besonders exklusive Annehmlichkeiten und einen hochwertigen Service bieten.

• Lifestyle ist für Sie nicht nur ein Schlagwort, sondern ein Lebensgefühl
• Herzlicher und höflicher Service stehen für Sie nicht in Widerspruch
• Sie sprühen vor Leidenschaft für das, was Sie tun – und bleiben dabei ruhig und behalten den Überblick
• Sie wissen, was sowohl der Wiener als auch der internationale Gast gerne haben und wie Sie ihn für uns gewinnen
• Für Sie zählt "nur im Team sind wir stark"

Ihre Aufgabe als The Level Agent ist abwechslungsreich:

• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
• Organisation eines optimalen Serviceablaufes
• Umetzung der Meliá Standards
• Realisierung der Kundenwünsche auf hohen Niveau
• Bearbeitung Ablage und Informationsweitergabe der Korrespondenzen

• Leidenschaft für die gehobene Gastronomie und Hotellerie
• Besonderes Interesse an der reibungslosen Gästebetreuung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikationen/Schulausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit in der gehobenen Hotellerie
• Sicherer Umgang mit MS Office, Operakenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse sind von Vorteil

• familiäres, dynamisches und internationales Team
• abwechslungsreiche, gesunde und kostenlose Verpflegung wie für unsere Gäste
• Internationale Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten - von Development, Transfers bis TaskForce
• vielfältige Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Online, Face to Face, on & off the job
• gelebte Wertschätzung unserer Stars durch diverse Veranstaltungen, Aktionen und Anerkennungen
• Gesundheitsförderung - wir sind als erstes Hotel in Wien mit dem Gütesiegel für betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) der ÖGK ausgezeichnet – und leben dies durch unterschiedlichste Aktivitäten
• Corporate Social Responsibility ist seit Beginn ein Grundwert unseres Unternehmens
• attraktive Benefits bei über 500 Partnerunternehmen sowie Meliá Rewards Raten und Ermäßigungen bei allen Meliá Hotels weltweit – auch für Family & Friends
• kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung, unbefristeter Arbeitsvertrag, Einhaltung aller rechtlichen Rahmenbedingungen uvm. sind für uns selbstverständlich
• You are the Star – wir freuen uns auf Ihre Individualität und Leidenschaft!

Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in Beschäftigungsgruppe (LG5-LG3) eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.

Bei Meliá Hotels International sind Sie der Star. Die Kombination Ihres Talents und Ihrer Leidenschaft mit unserem Wunsch mit Ihnen zu wachsen, kennt keine Grenzen. Gemeinsam werden wir vorankommen; mit der Stärke eines großartigen Unternehmens. Gemeinsam werden wir die Zukunft in eine unglaubliche Geschichte wandeln.

Sind Sie bereit Ihre eigene Geschichte zu schreiben? Dann werden Sie Teil unserer Meliá Familie und bewerben Sie sich jetzt!

Meliá Vienna
Personalabteilung
Donau City Tower Donau-City-Straße 7
1220 Wien

applications.melia.vienna@melia.com
www.melia.com