Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)

Job-ID: 81311

Specialist Service & Return Management

Standort
Vösendorf

Organisation
MediaMarkt Österreich GmbH

Abteilung
Verwaltung - Supply Chain & Logistics

Positionsebene
Berufserfahrene

Beschäftigungsausmaß
Vollzeit

Wochenstunden
38,5

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte
• Vorbereitung von Schadensmeldungen
• Warenannahme & Einlagerung
• Kommunikation mit den Servicepartnern & Dienstleistern
• Retourbuchungen im Kundenmanagementsystem
• Unterstützung in der Klärung der Kundenanfragen (Ticketsystem)
• Neuinstallation und Zurücksetzen diverser Hardware (bspw. Notebook, Smartphones, etc.)

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre/HAS/HAK oder vergleichbar) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Teamgeist und offene, kommunikative Persönlichkeit
• Idealerweise Erfahrung in einem unserer Märkte (bspw. als ServicemitarbeiterIn/-leiterIn)
• Körperlich belastbar (bspw. Heben von Großgeräten, etc.)

Über uns

MediaMarkt blickt in Österreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurück und ist mit über 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt. Als größter Elektronikhändler in Österreich beschäftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlässlichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen– unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten

• Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Moderne Büroräume und kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Preisnachlässe über corporate benefits, Laufevents)
• Ein Bruttojahresgehalt ab € 29.800,-- (Basis Vollzeit), Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

Nicolina Mitevski

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