Customer Service im technischen Umfeld - Teilzeit 70 bis 100%

Mittels innovativen Produkten und qualitativen Komplett­lösungen rund um Fernsehen, Telefonie und Internet überzeugt und serviciert unser Auftrag­geber seit Jahren erfolgreich seine Kunden im B2B- und B2C-Bereich. Am zentral gelegenen Standort in Bludenz verstärken Sie das kompetente Team.

Aufgaben

• Reibungs­losen und umfassenden Kunden­service sicherstellen
• Aktive Verkaufs­beratung, Reklamations­bearbeitung und Begleitung bei Produkt­wechseln
• Telefonische Kunden­zufriedenheits­umfragen durchführen
• Termin­koordination der Service­techniker*innen
• Telefonischer Kunden­support
• Schnitt­stelle zu internen Abteilungen

Anforderungen

• Kauf­männische Ausbildung
• Erfahrung und Freude am lösungs­orientierten Kunden­kontakt
• Hoher Grad an Service­orientierung und Beratungs­kompetenz
• Technisches Verständnis bzw. Interesse an modernen Technologien
• EDV-Anwender­kenntnisse
• Sauberes und gepflegtes Auftreten

Spannende Produkte, moderne Infra­struktur, Weiter­bildungs­möglichkeiten sowie ein wert­schätzendes Miteinander in einem sicheren, regionalen Unter­nehmen warten auf Sie.

Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung.