Wir sind ein IT Unternehmen aus Oberösterreich und betreuen derzeit rund 110 Firmen mit ca. 4100 MitarbeiterInnen im Raum Oberösterreich, Niederösterreich, Wien, Salzburg und Steiermark. Unser Angebot umfasst IT-Support, IT-Projekte, IT-Infrastruktur-Konzepte, Vermietung von IT-Ressourcen in unseren Data Centern und Verkauf von Hardware. Vor allem bieten wir unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme.
IT Support Engineer (m/w/d)
Vollzeit (Arbeitsort: 4701 Bad Schallerbach)
Aufgaben
- Clientbetreuung (Installationen, Administration und Wartung)
- Ansprechpartner: in für IT-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich vor-Ort (First Level Support)
- Selbständige Recherche von Problemursachen und möglicher Lösungswege
- Gemeinsam mit den Kolleg: innen erfolgt eine Beurteilung der eingehenden Anfragen nach der Komplexität und ggf. Eskalation von Problemen an das nächste Support Level
- Mitwirkung an verschiedenen spannenden IT-Projekten
Dein Profil
- Gute Computerkenntnisse sowie technisches Interesse
- Erste Support Erfahrungen wünschenswert
- Organisations- und Teamfähigkeit
- Gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verlässlichkeit
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse (direkter Kundenkontakt)
- Führerschein
Worauf du dich freuen kannst
- Junges, dynamisches Team
- Flache Hierarchie mit Du-Kommunikation
- Spannende und vor allem abwechslungsreiches Tätigkeiten
- Onboarding-Buddy-Programm
- Unser Büro befindet sich im Grünen, ist gut erreichbar und verfügt über kostenlose Parkplätze
- 4 Tage Woche möglich
- Freiwillige Weiterbildungsmöglichkeiten (Zertifizierungen, Schulungen, etc.)
- Möglichkeit, sich in einem oder mehreren Bereichen zu vertiefen
- Daraus resultierende Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenlose Snacks/Obst/Getränke/Kaffee/Tee
-
Zahlreiche Social-Events
(Betriebsausflüge, Projektabschlüsse, monatliche Teamevents, Afterwork-Drinks)
Wir bieten
- Beschäftigungszeitraum: Ab sofort
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Bruttogehalt pro Monat: 3000-3500 (auf Basis Vollzeit)
FUS IT Systems GmbH
Ing. Max Oberaigner
Ort:
4701 Bad Schallerbach