Betreuung der Kunden der Würth ITensis AG inklusive der zugehörigen Standorte
Zuständigkeit für Verkaufsverhandlung, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement
Abwicklung der Einkäufe für Standardprodukte (Hardware, Lizenzen) in enger Zusammenarbeit mit VID und Einkauf
Erfassen der Bedürfnisse, Erwartungen und Beratung des Kunden im Bereich Infrastruktur und dem Einsatz von neuen Technologien sowie die Weiterentwicklung von bestehenden IT–Lösungen
Unterstützung bei der Erstellung des Jahresbudgets für die Key Accounts
Durchführung von regelmässigen Service Board Meetings mit den Kunden
Problemmanagement im Bereich Infrastruktur
Sicherstellung der Leistungserbringung im Bereich Infrastruktur gemäss SLAs, Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Aufbereitung entsprechender Reportings (intern sowie extern)
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