Team Lead Order Management (m/w/d)

Sie sind Teil der Logistikorganisation als Team Lead Order Management in unserem Lager in Bruck an der Leitha. In dieser Funktion sind Sie für den ausgelagerten Betrieb verantwortlich und leiten das Kundenbetreuungsteam in Bruck an der Leitha, das mit unserer lokalen Vertriebsgesellschaft und mit externen Unternehmen zusammenarbeitet. Sie berichten an den General Manager Order Management Logistics.

• Schnittstelle zum Management von Toyota Motor Europe, um die Handhabung von Toyota Material Handling Ersatzteilen innerhalb der vereinbarten Zeiten und mit hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten
• Sie führen die Strategie gemäß dem Plan aus, indem Sie Richtlinien, Anweisungen und SLAs implementieren
• Management und Leitung des lokalen TMH-Teams vor Ort
• Sicherstellung, dass die Anfragen und Bedürfnisse der Kund*innen ordnungsgemäß bearbeitet und von den Mitarbeiter*innen professionell verwaltet werden
• Überwachung der Leistungen der Lieferant*innen, um deren Serviceniveau zu verbessern
• Sie koordinieren die Spediteure, überwachen ihre Leistungen mit besonderem Augenmerk auf die Lieferpräzision, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Überwachung der KPIs, um die Geschäftsprozesse zu steuern und die Leistung zu verbessern

• Erfahrung in einer Führungsrolle
• Praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren und mit externen Unternehmen umzugehen
• Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hochschulabschluss im relevanten Bereich

• Chance: Werden Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie den Erfolg von Toyota Material Handling aktiv mit. Wir bieten eine umfassende Einschulung sowie laufende Aus- und Weiterbildung.
• Bezahlung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
• Weiterbildung: Unsere firmeninterne Academy in Deutschland sowie diverse europaweite Trainings stehen Ihnen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung zusätzlich zur Verfügung.
• Perspektive: Durch unsere Organisationsstruktur bieten wir laufend Talenten die Möglichkeit sich intern weiterzuentwickeln.
• Work-Life-Integration: Eine Gleitzeitvereinbarung sowie die Möglichkeit auf Homeoffice ermöglichen eine flexible Zeiteinteilung ohne Kernarbeitszeit.
• Zusatzleistungen: Toyota Material Handling Austria bietet vielfältige Mitarbeiterangebote (z.B. Essensgutscheine, Bikeleasing, Vermittlungsprämie, vergünstigte Versicherungen, Reifenwechseln von Privatautos, Staplerschein, Parkplatz).
• Gesundheit: Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter*innen gesund bleiben und bieten somit Vergünstigungen in Fitnessstudios sowie Shiatsu am Standort Wiener Neudorf. Wir haben außerdem Obst und Getränke zur freien Entnahme an den Standorten.
• Team: Als Team veranstalten wir regelmäßige Betriebsausflüge, jährlich eine Weihnachtsfeier sowie gemeinsames Grillen im Sommer. Außerdem nehmen wir gemeinsam an Veranstaltungen wie zum Beispiel dem Business Run oder der Toyota Fußballmeisterschaft teil.
• Moderne Arbeitsumgebung: Wir statten Sie mit modernen Geräten aus (Laptop, Smartphone).

Toyota Material Handling ist Gesamtlösungsanbieter in der Intralogistik und weltweit die Nr. 1 bei Flurförderzeugen. Unsere Produkte stehen für die bekannte Toyota Qualität und bewegen jeden Tag Millionen von Gütern, die Menschen überall auf der Welt benötigen. Wir leisten beste Servicequalität in ganz Österreich von Lagertechnik, über Gabelstapler bis zu automatisierten Logistiklösungen.

Als stabiler Arbeitgeber steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt, denn als Team bewegen wir gemeinsam mehr für unsere Kund*innen.

Gemeinsam gestalten wir eine Kultur,

• in welcher der Mensch im Vordergrund steht.
• die großen Wert auf Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden legt.
• in der gute Leistungen ermöglicht werden.
• in der jede*r gehört wird.
• in der jede*r die Gelegenheit hat, sich weiterzuentwickeln.