Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft zum Telefonieren
Einsatzort Graz
Arbeitszeit 40 Std/Woche
Entgelt ab 2035 €/Monat
Unser Kunde ist ein Service Center mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen in der Privatwirtschaft, im öffentlichen Sektor und im Non Profit-Bereich. Für eine professionelle Kundenbindung ist der telefonische Kontakt unverzichtbar. Der richtige Ton verbindet Zielgruppen, löst alle Anliegen und hinterlässt ein angenehmes Gefühl auf beiden Seiten, egal ob im Welcome Call, bei einer Befragung oder bei einer Outbound - Kampagne. Genau für diese Calls suchen wir Dich! VOLL- und TEILZEIT möglich.Deine Aufgaben
Aktive Telefonie mit Bestandsmitgliedern oder Bestandskunden (Befragungen, Welcome Calls, etc)
Terminvereinbarungen- und Terminkoordinationen für Kunden
Durchführung von Buchungen
Datenbank Aktualisierung
Allgemeine Auskunft zu Leistungen und Produkten
Weiterleitung von Spezialanliegen per Mail an die zuständigen MitarbeiterInnen
Professioneller Umgang mit Reklamationen
Dein Profil
Freude am Kundenkontakt
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Lösungs- und Zielorientiertes Arbeiten
Allgemein gute EDV Kenntnisse
Selbständige Arbeitsweise
Wir bieten
Nach Einarbeitungszeit fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
Professionelle Einschulung
Langfristige Stelle
Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8-20Uhr
Beste Betreuung durch Powerserv
Mitarbeiterrabatte
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2035 pro Monat. Bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Ihr Job-Kontakt: POWERSERV Austria GmbH Marlena Gosch, BA Jakominiplatz 12 / 3. Stock 8010 Graz (Steirerhof) +43664803033113 m.gosch@powerserv.at
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