Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Für unseren namhaften Kunden, einem international tätigen Unternehmen nördlich von Graz, sind wir auf der Suche nach

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für weltweite Servicepartner
• Gewährleistung und Überwachung des Second-Level-Supports für die Hotline
• Analyse technischer Anfragen und Entwicklung von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit Experten und Lieferanten
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im internen Ticketsystem
• Erstellung von Serviceinformationen und Anleitungen

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden in Englisch
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer

Das Angebot:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wertschätzendes Miteinander
• Kostenloser Parkplatz vor Ort
• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmittel
• Monatliches Bruttomindestgehalt: 3.000,- EUR (Basis Vollzeit). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.