Customer Success Spezialist

smaXtec entwickelt und vertreibt ein einzigartiges, innovatives Gesundheitsmanagementsystem für Milchkühe und erweitert nun das Grazer Team im Bereich

CUSTOMER SUCCESS

• Graz
• Vollzeit
• Innendienst
• ab sofort
• all genders

Du bist ein technikaffines Organisationstalent mit lösungsfokussierter Service-Mentalität & Liebe für die Milchwirtschaft? Dann suchen wir genau dich als Profi im Customer Success!

• Professionelle Betreuung und Unterstützung unserer Kunden & Kollegen im Aussendienst
• Effektive und koordinierte Lösung von Anfragen bei der Verwendung oder Inbetriebnahme von smaXtec
• Gemeinsame Betreuung des abwechslungsreichen Telefondienstes mit dem Customer Success Team
• Regelmäßiger & proaktiver Austausch mit den lokalen Teams zur Sicherstellung des reibungslosen Wissenstransfers
• Onboarding neuer Teammitglieder sowie Trainings
• Als Teamplayer arbeitest du in dieser Schnittstellenfunktion eng mit unterschiedlichen Bereichen zusammen.

• Du bist „Kuhmensch“ durch und durch und bringst eine landwirtschaftliche Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung mit.
• Du hast Freude daran, auch komplexe Inhalte einfach und leicht verständlich zu erklären.
• Neben fließenden Deutschkenntnissen bringst du auch sehr gute Englischkenntnisse mit und genießt die Arbeit in einem multinationalen Team.
• Du bringst ein positives Mindset sowie eine gelassene & flexible Persönlichkeit mit.
• Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen

• Als Team arbeiten wir gemeinsam, nachhaltig und mit vollem Einsatz daran, die Herdengesundheit auf Milchviehbetrieben zu steigern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand und die Kosten zu reduzieren.
• Für deinen Beitrag zum Erfolg von smaXtec erhältst du ein Monatsgehalt von mindestens EUR 2.600,00 brutto für 38,5 Wochenstunden.
• Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeiten, Öffi- und Essenszuschüsse, Fitnesskarten, FirmenRadl, Getränke & Obst, Team-Events, ein modernes Büro im Data House am Inffeld Campus Graz.
• Lerne unser Customer Success Team kennen:
  https://smaxtec.com/de/ueber-uns/karriere/sales-customer-success/