Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)
Graz-Umgebung, Steiermark
Festanstellung
Für unseren namhaften Kunden, einem international tätigen Unternehmen nördlich von Graz, sind wir auf der Suche nach
Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für weltweite Servicepartner
- Gewährleistung und Überwachung des Second-Level-Supports für die Hotline
- Analyse technischer Anfragen und Entwicklung von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit Experten und Lieferanten
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen im internen Ticketsystem
- Erstellung von Serviceinformationen und Anleitungen
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden in Englisch
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamplayer
Das Angebot:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wertschätzendes Miteinander
- Kostenloser Parkplatz vor Ort
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmittel
- Monatliches Bruttomindestgehalt: 3.000,- EUR (Basis Vollzeit). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Berufsfeld:
VERKAUF & KUNDENBETREUUNG
Referenznummer:
MITAR53084