Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Vorhang auf für dich!

Bist du ein Organisationstalent mit einem Lächeln, das die Gäste sofort verzaubert?
Dann suchen wir dich - weil du es einfach liebst, mit Menschen zu arbeiten und dafür sorgst, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Als erste Anlaufstelle für unsere großen und kleinen Gäste gibst du dein Bestes um den Aufenthalt von Anfang bis Ende unvergesslich zu machen. Blumen zum Hochzeitstag? Zustellbett für die Juniors? Gepäckservice? Alles kein Thema für dich – Warum? – Weil du alle Fäden ziehst!

Deine Aufgaben und Qualifikationen

• Check-in und Check-out – für dich ein Kinderspiel
• Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen großen und kleinen Gäste
• Gästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art
• Kommunikation am Telefon oder persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Nachrichten
• Unterstützung des Front Office Managers, sowie Vertretung und Übernahme der Aufgaben in dessen Abwesenheit
• Ansprechperson und Vorbildfunktion für das Front Office Team
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aufgaben im Front Office und Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
• Upselling von Zusatzleistungen

Wir freuen uns, wenn du

• Kommunikationsfähigkeit sowie Gäste- und Serviceorientierung besitzt
• Ein freundliches Lächeln und eine herzliche Ausstrahlung hast
• Geduldig und professionell mit Gästen umgehst
• Begeisterung für die Hotellerie mitbringst
• Ein Organisationstalent und Teamplayer bist
• Wenn du motiviert bist Neues zu lernen
• Fremdsprachenkenntnisse vorweisen kannst
• Gute EDV Kenntnisse hast
• Lust darauf hast, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Für Dich sowieso selbstverständlich

• Abgeschlossene Ausbildung, sowie Erfahrung in dieser Position und Hotelkategorie
• Freier Arbeitsmarktzugang in Österreich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches Lächeln und Hilfsbereitschaft gegenüber den Gästen und Kollege/Innen, sowie die Gabe, selbst den miesesten Tag in einen guten zu verwandeln
• Bereitschaft, die Betriebsphilosophie zu leben
• Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
• Du bist ein Teamplayer mit Führungsqualität, Einsatzbereitschaft, Vorbildfunktion, Verlässlichkeit und Pünktlichkeit
• Pflege und Förderung eines teamorientierten Arbeitsklimas und der Mitarbeiterzufriedenheit
• Flexibilität, denn bei uns ist kein Tag wie der andere
• Gepflegtes Auftreten

Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Familux Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam etwas Großartiges zu schaffen.

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