Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente.

Businesskundenbetreuer (w/m/d) Telekommunikation

Vollzeit/Teilzeit

BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA.

• Beratung und Betreuung von BusinesskundInnen, telefonisch und schriftlich
• Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
• Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)

• Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil
• Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
• Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 07:00-22:00 Uhr, fallweise Nachtdienste), Wunschdienstzeiten können angegeben werden, Bereitschaft für sporadische Nachtdienste muss vorhanden sein

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
• Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
• Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
• Bei guter Performance: Mobile Working - Homeoffice möglich
• Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet & TV
• Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Offenes und angenehmes Betriebsklima
• 2.175,76 Euro (Basis 40 Stunden/Woche) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen

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