In dieser Teamrolle unterstützt du im 1st bzw. 2nd Level Support- Team (je nach Vorerfahrung). Du arbeitest in Bereichen wie z.B. IT-Infrastruktur (Windows, Linux), Storage & Backup oder SAP mit. Die Spezialisierung entscheiden wir gemeinsam nach deinen Interessensgebieten und Erfahrung. In erster Linie bist du für die Lösung von vorqualifizierten Meldungen unserer Monitoring- und Kundensysteme verantwortlich. Die Dokumentation in unserem Ticketsystem rundet deine Tätigkeit ab.