Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen. Im BRZ zu arbeiten heißt, mit seinem Job Österreichs Public Sector vorwärts zu bringen, modernste Technologien und Arbeitsweisen zu nutzen, Freiraum für Innovationen zu erhalten, Teil eines diversen und kraftvollen Teams zu sein und einen verantwortungsbewussten Arbeitgeber zu haben.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn!

2nd Level IT Support (w/m/d)

Ref. 2902 Wien
Vollzeit
ab sofort
unbefristet
40 % Homeoffice

Diese Position ist im Bereich „Technische Infrastruktur Wien" der Abteilung I/9 des Bundeskanzleramtes angesiedelt, welche für den Betrieb der IT-Arbeitsplatz Infrastruktur und den dazu benötigten Applikationen und Services für das Bundeskanzleramt und dem Österreichischen Staatsarchiv verantwortlich ist. In dieser Position sind Sie für die Bereitstellung der IT-Arbeitsplatzausstattung mit der Aufstellung der Hardware vor Ort und der Installation von Software/Applikationen zuständig.

Ihre Aufgaben

• 2nd Level und vor Ort IT Support
• Betreuung der IT Arbeitsplatzausstattung (z.B. Drucker Konfiguration, Auf- und Abbau sowie Übersiedelung)
• Printserver-Management
• Vorbereitung & Unterstützung bei Hardware-Rollouts
• Sicherheitslöschen von Altgeräten
• Unterstützung beim Client-Patchmanagement
• Zusammenarbeit mit der internen Hotline, Systemadministratoren und externen Support Firmen

Sie bringen mit

• Abgeschlossene Technische Ausbildung (HTL, technische Lehre o.ä.)
• erste einschlägige Berufserfahrung im Bereich 1st und 2nd Level IT Support
• Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen von Vorteil
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 42.873,74 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Die Anstellung erfolgt über eine Arbeitskräfteüberlassung.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie hier

Flexible Arbeitszeit & Teleworking Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & 60% Teleworking Zentrale Lage Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage Aus- und
Weiterbildung Lehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen Gesundheit Gesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.v.m. Buddys & Mentoring Onboarding und Weiterbildungen Betriebliche
Vorsorge Einzahlungen ab EUR 100,-/Monat in die Bundespensionskasse Beruf
und Familie Stay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m. Vergünstigungen Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften Und vieles mehr! Moderne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.v.m.
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