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... des Unternehmens auf 1st und 2nd Level persönlichen Kontakt, Telefon und Remote-Zugriff Betreuung des ERP-Systems (Softline) als 1st Level Support und Koordination mit unserem ERP ... , Drucker, Monitore und mobile Geräte Unterstützung der Bereichsleitung EDV Option zur Spezialisierung im Bereich IT-Infrastruktur oder ERP-Systeme Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ...
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... (Ticketsystem, Hotline) persönlich, per Telefon und Remote Client- und Applikationsbetreuung am Standort St. Valentin Installation und Wartung von IT Endkundengeräten Technischer Support ... der IT Systeme und Beteiligung bei der Unterstützung des zentralen Helpdesks, sowie mit externen Partnern Troubleshooting mit HW verschiedener Hersteller (Desktop, Laptop, Drucker ...
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... Ticketsystem Unterstützung der Anwender, sowohl remote als auch vor Ort (Software & Hardware) Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und Hardware (Notebook, Drucker, etc ... (Notebooks, Drucker, Handys & Switches) Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englisch (wünschenswert) Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise höfliches und gepflegtes ...
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, Supportanfragen bzw. Störfälle (Remote und vor Ort) inkl. Fehleranalyse und anschließender Behebung in einem modernen ITSM-System Du installierst EDV-Systeme sowie Peripheriegeräte und bist ... Umfangreiches Wissen zu neuesten Microsoft Betriebssystemen, Office-Programmen, Mobile Device Systeme, Smartphones und IT-Skills im Bereich PC Hardware u. Drucker Ausgeprägte ...
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, Monitoren, Drucker usw.) Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung Vorbereitung ... -Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich und sind kunden- und serviceorientiert Fließende ...
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... von Aufgaben, des Service Desks und Projekten verantwortlich. Ihre Aufgaben Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur ... sowohl im Office als auch im Produktionsumfeld mit Fokus auf Client Hard- und Software, Drucker, Telefone und Smartphones Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon ...
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