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... & Funktionstest der Infrastrukturkomponenten Unterstützung des 2nd & 3rd Level Supports im Infrastrukturbereich Inhouse-Workshops für unsere Service-Mitarbeiter Selbstständiger ...
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1200 WIEN
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... Festlegung und Weiterentwicklung einer effektiven IT-Service-Strategie Mitarbeit an der Erstellung von SLA-Vorgaben Erstellung der SLA-Reports im Zuge des SLA-Controllings Aktive ... Marktbeobachtung hinsichtlich der betreuten IT-Services Mitarbeit bei der Projektinitiierung und Projektdurchführung von Neu- und Weiterentwicklungsprojekten Das zeichnet ...
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... (Remote Service) Fehleranalysen und Störungsbehebungen der Systeme Mitarbeit im Bereitschaftsdienst (nach Einarbeitungsphase) Telefonischer Support bei Kundenanfragen Weiterentwicklung ...
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