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... des IT-Teams suchen wir Second Level IT-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben Erfassung aller gemeldeten Anliegen via Ticket, Telefon oder E-Mail Zentrale Kontaktstelle aller Anwender ... technischer Support und Pflege von Dokumentationen Ihr Profil abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung erste Kenntnisse im IT Bereich Verständnis ...
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Job in Jona: IHRE AUFGABEN Mitgestaltung und Optimierung After-Sales in der Automation Bereitstellen von Third-Level-Support für internationale Kunden Bindeglied zwischen internen ... Fachabteilungen und dem Kunden in Servicefragen Administrative Verwaltung und Dokumentation von Support-Anfragen Durchführen von Analyse, Diagnose und Ursachenermittlungen Validierungen ...
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-, Third-Level-Support; Koordination diverser Supportaufgaben) Einführung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -lösungen; Identifizieren und Beheben von Sicherheitsrisiken ...
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... Umsetzung von Anforderungsprojekten Testen, Dokumentieren & Schulen von Nutzern Unterstützung von Endanwendern im Support & Dokumentation von Prozessen und Tools Abgeschlossene IT-Lehre ...
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... Softwarelösungen und deren Funktionen Definition, Programmierung und Überwachung der Schnittstellen zu Drittsystemen Unterstützung unserer Consultants bei ERP-Rollouts Laufender 2nd Level Support ...
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... und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und eine freundliche, professionelle Kommunikation Erfahrung im technischen Support oder der Kundenbetreuung von Vorteil Sehr gute Deutsch ...
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... (ERP/CRM) IOT Schnittstelle zu unseren BIOCAT-Produkten Einschulung und Support der Mitarbeitenden zum programmierten Tool Anforderungen abgeschlossene technische Ausbildung (HTL ...
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