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... Wissens- & Ressourcenmanagement Verantwortlich für Einhaltung der internen SLA‘s Etablierung und Monitoring KPI‘s, wie Reachability, Abandonment Rate, Talk Time usw. Pflege guter ...
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, wie z.B. die Stammdatenerfassung und -pflege, die Erfassung von Austritten sowie die Bearbeitung von Krankenständen. Sie kümmern sich um sonstige administrative Angelegenheiten, wie z.B ...
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