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... Ansprechpartner für alle Mitarbeiter bei IT-Fragen. Sie übernehmen alle 1st Level-Support Tätigkeiten (telefonisch, persönlich, remote). Sie koordinieren das Ticket-System und nehmen Störfälle ... Über das Unternehmen Für unseren Kunden in Wels, Österreich, suchen wir einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d). Unser Kunde ist ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz ...
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) Zusammenarbeit mit Lieferanten sowie IT-Dienstleistern Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten (Ausweitung Microsoft 365, Zusammenlegung der unternehmensweiten Netzwerke, uvm) Du bietest ... - und Softwareseitiger 1st Level Support via Ticketsystem (remote auch international) Installation sowie Aufbau von Arbeitsplätzen (Microsoft Windows) sowie Mobile Device Management (ioS ...
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... Tätigkeitsbereich: Erste Anlaufstelle für alle IT relevanten Anfragen von Mitarbeiter:innen Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem Fehleranalyse ... und Störungsbehebung im Rahmen des 1st/ 2nd Level Supports per remote, via Telefon oder vor Ort Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung in den 3rd Level Support Erstellung und Pflege ...
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... Kundenprojekten zu sammeln. Wels oder Leonding IT Infrastructure Aufgabengebiet Mitarbeit im Support-Team wahlweise dauerhaft bei einem oder bei verschiedenen Kunden Direkter Anwendungssupport ... und Störungsbehebung Wartungs- und Serviceeinsätze (telefonisch, remote oder persönlich) Client- und Servermanagement Skill-Set Abgeschlossene IT Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, FH, Uni) Erste ...
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