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... Abteilungsleiters und der Vorgesetzten Einschulung neuer Mitarbeiter Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch ...
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... der Dienstleistungsqualität und Arbeitsprozesse. Patientenzufriedenheit und Beschwerdemanagement: Überwachung und Förderung eines hohen Serviceniveaus. Strategische Entwicklung: Mitarbeit an ...
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... Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out) Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement Gewährleistung des ...
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... auf der Sonnenterrasse dazu Empfangen und Platzieren der Gäste Erklärungen und Empfehlungen zur Speisekarte Beratung bei der Weinauswahl sowie Getränkeauswahl Beschwerdemanagement Eigenständiges ...
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... Gastkontakt und Auf.- und Ausbau des Stammgastklientels Durchführen von professionellem Beschwerdemanagement Verantwortung für das Gesamterscheinungsbild des Hotels und der Außenwirkung ...
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... Beschwerdemanagement Handhabung mit unserem Hotelprogramm „Protel“ Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten DEINE QUALIFIKATIONEN: Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung Mindestens 1 ...
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- und Weinkarte Stammkundenpflege und Beschwerdemanagement Überwachung und Sicherung unserer Qualitätsstandards Mithilfe bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen Gastronomische ...
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... Anliegen unserer Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise: Check-in/Check-out und Anschlussbuchungen Rooming Bearbeitung von Meldescheinen Empfehlungen und Upsell Beschwerdemanagement ...
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... und Aktivitäten aus der Region Beschwerdemanagement Mailings an Stammgäste Pflege der Gästedateien Einhaltung unserer Brand Standards Beachtung unseres Loyalty Programms Abschluss einer Schule ...
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... Tätigkeiten im Bereich Service Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die Bearbeitung der Gästekorrespondenz Die Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes unter ...
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