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... ein Team von Service Desk Mitarbeiter/innen und Anwendungsspezialistinnen / Anwendungsspezialisten in Österreich. Weiters fungieren Sie als Ansprechperson für internationale Support ... . vorzugsweise Führungserfahrung im Support Bereich analytisches Prozessverständnis und Verständnis für technische Abläufe umfangreiche Kenntnisse in IT-Architektur, Microsoft ...
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... für alle Support-/Dienstleistungen und Maßnahmen für die Gewährleistung der Geschäfts- und IT-Anforderungen des Kunden unter Einhaltung etwaiger Service Level Agreements und Budgets ... und die Erreichung der Finanzkennzahlen. - Du pflegst die internen Avanade/Accenture Werkzeuge im Hinblick auf Forecast/Risikomanagement/u.a. - Du steuerst intern dein Support Team und führst ...
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... Aufbau spannender Kundenprojekte Betreuung und Administration von Netzwerksystemen basierend auf Linux bzw. Open Source Technologien 1st und 2nd Level Support für die eingesetzten ... , wie DevOps, IT Security & Co Skill-Set Abgeschlossene IT Ausbildung (Lehre, FS, HTL, FH, Uni) Erste Berufserfahrung in der Netzwerktechnik, IT-Support, Client Support, Server Administration ...
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... von Mitarbeiter:innen Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung im Rahmen des 1st/ 2nd Level Supports per remote, via Telefon ... oder vor Ort Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung in den 3rd Level Support Erstellung und Pflege eines Knowledge-base-Managements Installation, Konfiguration und Pflege ...
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... des 1st/ 2nd Level Supports per remote, via Telefon oder vor Ort Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung in den 3rd Level Support Erstellung und Pflege eines Knowledge ...
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/d) WIFI Linz, 18 - 20 Stunden (Teilzeit) Ihr Aufgabengebiet Freundlicher und engagierter First Level Support für unsere Kundinnen und Kunden sowie Trainer:innen telefonisch ... Auf- und Umrüstungen von IT-Geräten Support von Multimedia-Devices Ihr Kurzprofil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Sehr gute Hardware-Kenntnisse für Fehleranalyse und Auf- und Umrüstung ...
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... und Störungsbehebung im Rahmen des 1st/ 2nd Level Supports per remote, via Telefon oder vor Ort Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung in den 3rd Level Support Erstellung und Pflege ...
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... Gewährleistung eines funktionierenden 1st, 2nd und 3rd-Level-Support und anfängliche Unterstützung des wachsenden Support-Teams Identifikation und Integration neuer Technologien zur Optimierung ... (Server, Netzwerk, Clients, Printer, …) Aufbau und Führung eines Support-Teams Mit diesem Profil punktest du: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, FH/Uni oder Ähnliches ...
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... und skalierbare IT-Infrastruktur Gewährleistung eines funktionierenden 1st, 2nd und 3rd-Level-Support und anfängliche Unterstützung des wachsenden Support-Teams Identifikation und Integration ... für einen reibungslosen IT-Basisbetrieb (Server, Netzwerk, Clients, Printer, …) Aufbau und Führung eines Support-Teams Mit diesem Profil punktest du: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, FH/Uni ...
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-Einkauf, -Produktmanagement und -Support über den klassischen IT-Betrieb mit eigenen Datacentern bis hin zum internen Service Desk. 500 IT-Mitarbeiter:innen arbeiten täglich daran ...
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