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... Gewährleistung eines professionellen Dienstleistungsniveaus durch Remote Support Definition und Erfüllung von KPIs sowie Einhaltung von SLAs Dispatch von ServicetechnikerInnen via ERP-System ... sowie Erfüllung einer effizienten Einsatzplanung (z.B. Wartungs- und Störungseinsätze) Erstellung von laufenden Reportings Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support ...
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... du mit: Kaufmännische Ausbildung (HAK | HLA | etc.) und/oder laufendes FH-Studium Interesse an serviceorientiertem Support Vertriebsprozessen im FMCG-Umfeld Routinierter Umgang mit MS-Office (v.a. MS ...
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... Prozessen in der Abteilung sowie zu Schnittstellen Gewährleistung eines professionellen Dienstleistungsniveaus durch Remote Support Definition und Erfüllung von KPIs sowie Einhaltung ... Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support (ServicetechnikerInnen) Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung Einschlägige Berufserfahrung im technischen Umfeld (z.B. Dispatch) Praxis ...
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