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... Gewährleistung eines professionellen Dienstleistungsniveaus durch Remote Support Definition und Erfüllung von KPIs sowie Einhaltung von SLAs Dispatch von ServicetechnikerInnen via ERP-System ... sowie Erfüllung einer effizienten Einsatzplanung (z.B. Wartungs- und Störungseinsätze) Erstellung von laufenden Reportings Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support ...
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. Beschaffungsprozess Unterstützung der User bei technischen Fragestellungen (First- und Second-Level-Support) Mitgestaltung der Digitalisierung von Prozessen und Begleitung verschiedener IT-Projekte ...
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; Customizen (Programmierung nicht notwendig); 1st Level-Support; Schulungen; Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und Beratung des Managements und der User. Zusätzlich zum ERP-System ...
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... und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Beratung des Neukundenstamms vom Vertragsabschluss bis zur Installation Kompetenter Ansprechpartner zwischen Kunden, technischem Support ...
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... du mit: Kaufmännische Ausbildung (HAK | HLA | etc.) und/oder laufendes FH-Studium Interesse an serviceorientiertem Support Vertriebsprozessen im FMCG-Umfeld Routinierter Umgang mit MS-Office (v.a. MS ...
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... Prozessen in der Abteilung sowie zu Schnittstellen Gewährleistung eines professionellen Dienstleistungsniveaus durch Remote Support Definition und Erfüllung von KPIs sowie Einhaltung ... Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support (ServicetechnikerInnen) Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung Einschlägige Berufserfahrung im technischen Umfeld (z.B. Dispatch) Praxis ...
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... Prozessen in der Abteilung sowie zu Schnittstellen Gewährleistung eines professionellen Dienstleistungsniveaus durch Remote Support Definition und Erfüllung von KPIs sowie Einhaltung ... Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support (ServicetechnikerInnen) Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung Einschlägige Berufserfahrung im technischen Umfeld (z.B. Dispatch) Praxis ...
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... in internationalen Projekten, Fokus SAP SD/CS Sicherstellung des Betriebs, inkl. 2nd Level Support Bedarfsanalyse, Optimierung und Umsetzung der Anforderungen Ihr Know-how trägt wesentlich dazu ...
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. Beschaffungsprozess Unterstützung der User bei technischen Fragestellungen (First- und Second-Level-Support) Mitgestaltung der Digitalisierung von Prozessen und Begleitung verschiedener IT-Projekte ...
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... Level-Support; Schulungen; Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und Beratung des Managements und der User. Zusätzlich zum ERP-System sollen Sie später auch ...
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