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... für Ihre Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical Support), beraten sich mit Produktmanagement SW-Development Technical Operations und bringen sich im strategischen Business ... -Managements Sie etablieren ein Team-Lead-System, um die Weiterentwicklung der Teams v.a. im Consulting Support zu fördern Sie optimieren die Projektumsetzung durch Lessons Learned Best ...
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... als Head of Customer Success (m/w/d). Als Customer-Key-Player:in im Management-Board übernehmen Sie den operativen Lead für Ihre Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical ... Support), beraten sich mit Produktmanagement SW-Development Technical Operations und bringen sich im strategischen Business Development ein. Sie schaffen eine kundennahe Organisation ...
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... im Bereich Supply Chain Management oder IT-Support/IT-Entwicklung mit (z.B. Key-User o.ä.) Kenntnisse über After Sales Prozesse, wie z.B. Retourenmanagement, Reparatur ... - und Austauschprozesse, Garantieabwicklung usw. oder Erfahrung beim Support von IT-Systemen sind vorteilhaft Sie bringen Interesse an Zahlen mit, können Daten analysieren, Maßnahmen umsetzen und damit ...
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... Prozessen in der Abteilung sowie zu Schnittstellen Gewährleistung eines professionellen Dienstleistungsniveaus durch Remote Support Definition und Erfüllung von KPIs sowie Einhaltung ... Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support (ServicetechnikerInnen) Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung Einschlägige Berufserfahrung im technischen Umfeld (z.B. Dispatch) Praxis ...
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... in internationalen Projekten, Fokus SAP SD/CS Sicherstellung des Betriebs, inkl. 2nd Level Support Bedarfsanalyse, Optimierung und Umsetzung der Anforderungen Ihr Know-how trägt wesentlich dazu ...
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. Beschaffungsprozess Unterstützung der User bei technischen Fragestellungen (First- und Second-Level-Support) Mitgestaltung der Digitalisierung von Prozessen und Begleitung verschiedener IT-Projekte ...
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... System Beratung Anwenderunterstützung der Fachabteilungen zu neuen Anforderungen oder Problemstellungen im SAP-Umfeld Schnittstelle zu SAP Key Usern, IT-Support und externen ...
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