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... zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software ... bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT ...
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... warten, Software updaten, Arbeitsplatz einrichten – auch hier sitzt jeder Klick und Griff von Ihnen, vor Ort wie remote. Damit Ihre Teammitglieder und User up to date bleiben ... im 1st-Level-Support. Wenn nötig, holen Sie wichtige Informationen zur Problemlösung ein und geben sie an Ihre Kolleginnen und Kollegen vom 2nd- und 3rd-Level-Support weiter. Drucker ...
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... in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level SupportSupport für Hardware und Software: Du unterstützt ... -Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen ...
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