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... von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices Das Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote Die Dokumentation von Workarounds bzw. Lösungsansätzen ... und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus Idealerweise besitzt du erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits ...
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... über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer ... System Administrator (m/w/d) im Device-Management – Schwerpunkt macOS Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Das Device-Management Team betreut sowohl remote als auch vor ...
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... zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software ... bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT ...
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... for laptops and desktops. In this role, you will be responsible for providing standard and approved hardware and softwaresupport and maintenance on desktop devices for their entire ... lifecycle. This includes the remote management of desktop devices using appropriate tools. You will also analyze service desk calls for desktop devices and incident data to identify and ...
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... in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level SupportSupport für Hardware und Software: Du unterstützt ... -Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen ...
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... Expert:innen (z.B. Software- und Produktentwicklung oder den internen Support-Abteilungen). Mit den Kunden, dem Projektteam und anderen wichtigen Stakeholdern führst Du Abnahmetests sowohl ... unter anderem ein Arbeitbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit im Home Office bzw. remote zu arbeiten, die Auswahl von IT Equipment, Öffi-Ticket Kernzone Wien ...
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