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... zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software ... bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff. IT ...
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... warten, Software updaten, Arbeitsplatz einrichten – auch hier sitzt jeder Klick und Griff von Ihnen, vor Ort wie remote. Damit Ihre Teammitglieder und User up to date bleiben ... im 1st-Level-Support. Wenn nötig, holen Sie wichtige Informationen zur Problemlösung ein und geben sie an Ihre Kolleginnen und Kollegen vom 2nd- und 3rd-Level-Support weiter. Drucker ...
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... in Expertenteams: Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support Support für Hardware und Software: Du unterstützt ... -Mail oder Remote-Tools bereit und kommunizierst klar und verständlich Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation von Support-Anfragen und -Lösungen im Ticketsystem gehört zu Deinen ...
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... Expert:innen (z.B. Software- und Produktentwicklung oder den internen Support-Abteilungen). Mit den Kunden, dem Projektteam und anderen wichtigen Stakeholdern führst Du Abnahmetests sowohl ... unter anderem ein Arbeitbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit im Home Office bzw. remote zu arbeiten, die Auswahl von IT Equipment, Öffi-Ticket Kernzone Wien ...
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