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... services database. Complaint Handling: Deal with and log client complaints in line with the company’s complaints escalation policy. Service Level Agreements: Ensure all support calls and ... emails are answered and resolved within the agreed SLAs and logged appropriately. Troubleshooting: Utilize open questions, support documents, and system training to troubleshoot issues ...
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... des Unternehmens auf 1st und 2nd Level persönlichen Kontakt, Telefon und Remote-Zugriff Betreuung des ERP-Systems (Softline) als 1st Level Support und Koordination mit unserem ERP ... Technischer Support für IT-Systeme und Zusammenarbeit mit dem zentralen Helpdesk sowie externen Partnern Fehlerbehebung bei Hardware verschiedener Hersteller, darunter Desktops, Laptops ...
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... evaluate the needs of our employees and support IT training activities. - Support local events and be responsible for digital collaboration tools and meeting room equipment, such as ... , in other areas like marketing, design, or research. - Working models that offer you the flexibility you need, ranging from full remote options to hybrid ones combining home and in-office ...
GRAZ, STEIERMARK, 8073
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... employees and support IT training activities. Support local events and be responsible for digital collaboration tools and meeting room equipment, such as Microsoft Surface Hub. Coordinate ... flexibility you need, ranging from full remote options to hybrid ones combining home and in-office work. A team that thinks outside the box, welcomes unconventional ideas, and pushes ...
KNITTELFELD, 8720
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... Umfeld flexible Arbeitszeiten DEINE AUFGABEN UMFASSEN: Betreuung der IT-Infrastruktur auf 1st und 2st Level, sowohl persönlich als auf über Telefon und Remote Koordination des ERP ... -Systems (Softline) als 1st Level Support Installation, Konfiguration und laufende Betreuung der IT- Infrastruktur Wartung von Client- Sys ...
TRENKWALDER ÖSTERREICH
STAINZ, 8510
3300€ / MONTH
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... weiterzuleiten 2nd Level Support – eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets Remote Service – Behebung von Störungen - Unterstützung der Kunden bei Fehlersuche und Fehlerbehebung ... in Stainz, suchen wir zur Verstärkung des Teams ab sofort, Sie als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). IT Support -Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Vorteile: Arbeiten in einem hoch motivierten ...
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Hart bei Graz yourmission Du startest direkt im 2nd Level Support als TechnikerIn mit folgenden Aufgaben: Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die Hochverfügbarkeit ... als Support TechnikerIn im Bereitschaftsdient - Aktiv und Passiv Entgelt hängen von der Anzahl deiner Bereitschaften ab. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit ...
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