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... bei externen Dienstprovidern) Konzeption und Administration der Cloud Infrastrukturen im Office 365 / Azure Umfeld Server Support im Microsoft Umfeld (AD, Exchange, Remote Desktop Dienste ... Ort Support in ganz Österreich, bzw. Weltweit in größeren Zeitabständen) Remote Support aus unserem Büro in 1170 Wien Abgeschlossene technische Ausbildung Job-Erfahrung ...
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... services database. Complaint Handling: Deal with and log client complaints in line with the company’s complaints escalation policy. Service Level Agreements: Ensure all support calls and ... emails are answered and resolved within the agreed SLAs and logged appropriately. Troubleshooting: Utilize open questions, support documents, and system training to troubleshoot issues ...
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